(资料图)
在龙泉市,每周五是龙泉全市雷打不动的信访接待日,所有乡镇(街道)的主要领导都是“接访员”。这天也被当地干部群众称为“周五开门接访日”。 日前一大早,记者来到兰巨乡政府,刚走到门口,只见电子大屏上的两行字格外醒目——兰巨乡周五开门接访,本周接访领导:乡党委书记吴明娟。 很快,“周五接访室”就迎来了第一位“来客”。“我想来反映一下村里的农田灌溉用水问题,希望政府能帮忙解决。”桐山村村民蒋某某面带愁容,跟吴明娟“诉起苦”来。 拿出笔记本,吴明娟认真聆听、详细记录,并提出解决问题的思路和建议。“近段时间,就先从乡政府借用一台抽水泵给村里使用,下午我们再让相关部门去现场查看具体情况,看是否能采取其他措施引水到农田。这个问题一定会帮村里解决到位。” “这下我放心了。”得到确切答复后,蒋某某难掩激动的心情,他向记者坦言:“过去反映问题都是我们找领导,现在是领导主动来找我们。我们有地方说话,找得到人,办得了事。” 变被动接访为主动约访,不但把群众诉求解决在“家门口”,也解开了群众的心结。同样家住桐山村的徐某某曾因工伤赔偿多次上访。通过“周五开门接访日”活动,吴明娟主动约访徐某某,详细了解诉求后,协调相关部门,为其争取社会救助、办理低保,解开了他多年的心结。 现在,徐某某已成为村庄建设的积极支持者,村里需要造路,他自愿让出田地;村里环境整治,他不仅带头拆破拆旧,还主动帮忙做其他农户的思想工作。 “只要真心为群众着想,信访工作也不难做。重视每一名来访者的诉求,设身处地地为他们着想,才能把矛盾解决好、把纠纷化解好。”据吴明娟介绍,兰巨乡在周五接访中创新推出“定期坐诊、预约出诊、联合会诊、对症转诊”的矛盾纠纷化解“四诊”工作法,有效改变了原来群众反映问题“无门”、提出诉求“不易”的现象。 随着最后一位来访群众离开,一上午的接访工作进入尾声。大家的期盼与诉求都被吴明娟记录下来,村民们满意而归。 这也是龙泉积极化解群众信访问题的一个缩影。2022年以来,龙泉深入践行“浦江经验”,强化源头治理,创新开展“周五开门接访日”工作,所有乡镇(街道)的主要领导主动接访群众,采取随即接访和预约接访、线上和线下接访相结合的形式,对群众信访事项马上办、就近办、一次办,确保“问题在一线发现、难题在一线解决”。 “我们坚持每周五为全市统一的基层‘开门接访日’,群众有什么难事,有什么合理诉求,都知道在这一天来找乡镇(街道)反映。这样一来,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。”龙泉市信访局相关负责人说。 一组数据见证了龙泉信访工作取得的阶段性成效:2022年,龙泉全市乡镇一级共接访群众737批1599人次,现场解决问题683个,矛盾纠纷一次性化解率达92.7%,群众上行走访量比上年下降38.8%。 畅通说事渠道是基础,解决矛盾问题是关键。为避免接访工作效果只解决在口头或者变成“夹生饭”,龙泉探索建立转访接访机制,乡镇层级遇到无法协调解决的信访诉求,通过“周五开门接访日”场景应用,发起“转访”申请或申请“上导”至市级层面联调解决,并按照“谁登记(接访)、谁首办、谁负责”的原则,由当日接访领导作为首办责任人负责信访事项的分流交办、后续跟踪督促和结果反馈,实现“事事有着落、件件有回应”。 同时,向村(社区)铺开“周五开门接访日”工作,吸纳村(社区)主要负责人、派出所民警、共享法庭联系法官、业主委员会主任、物业公司负责人等成为“周五开门接访日”接访新力量,实现多元调解由县乡一级向村(社区)延伸,解决信访事项“看到的管不到,管到的看不到”的问题。 “信访问题要有效地解决它、化解它,才能为推动龙泉经济社会发展凝聚强大合力。”该负责人说。 作者:记者 叶锦霞 暴妮妮 通讯员 张爱芬
推荐内容
-
每周五,乡镇“一把手”都是接访员
-
国内油价上涨预测:下一轮成品油零售限价调整日期公布
-
V观财报|常规疫苗销售收入增长 康泰生物上半年净利预增约三倍
-
浦东滨江公共空间向南延伸2公里
-
高温橙色预警!黄山市24小时内最高气温将升至37℃以上
-
民生人社丨养老金要涨!河北省2023年调整养老金方案公布,31日前发到手上
-
可爱小麂现身合肥大蜀山
-
微软胜诉的关键:法官给出了COD不会独占的8个理由
-
事关平台经济发展,国家发改委重磅发声!
-
重庆20余位知名校长老师组团赴西藏昌都“送教”
-
国盛证券:给予百胜中国(09987.HK)“买入”评级 目标价593.00港元
-
全球首枚!朱雀二号液氧甲烷火箭成功发射
-
温网综合:焦科维奇逆转 女单头号落败
-
小学生高温天送清凉 致敬“火焰蓝”
-
推进“谈薪”解“薪结”——湖南工会积极探索工资集体协商新模式
-
假面骑士Revice:大二与门田的外传限定形态基础数据公开,都是接近最终形态的存在
-
宝格丽为什么敢于闹“台独”事件?
-
7月12日两市盘前公告淘金:亿晶光电、晶澳科技、林州重机等中报预增
-
上半年汽车工业多项经济指标创新高
-
挤爆全国大学,40度高温里的“小学生研学团”才是真特种兵
-
塔斯克TUSK完成新一轮股权融资
-
三伏天“晒背”养生?年轻人被种草!医生提醒
-
瞻仕咨询|第三届银行业数字化创新(中国)峰会2022暨“华信奖”颁奖典礼在沪圆满落幕
-
亲手打造外星家园!DLSS 2助力玩家流畅游玩《滞困:异星黎明》
-
辽宁首座近零能耗建筑示范项目观摩会在大连举办
-
9月开始运势飙涨的4大星座,桃花运旺盛,财多福多有钱有真爱!
-
空军军医大学召开医学期刊高质量发展研讨会
-
7月11日基金净值:创金合信医药消费股票A最新净值0.631,涨0.53%
-
led灯闪烁故障解决方法通电后闪(led灯闪烁故障解决方法是什么)
-
河南男生篡改女同学中考志愿被起诉,家长辩称:本意是对女孩有好感
-
网易手游《三国诛将录》7月13日公测
-
意媒:乌姆蒂蒂被推荐给了国米 蒙扎试图说服他接受2+1合同
-
车架号是不是发动机号码(汽车的车架号和发动机号在哪里)
-
宋徽宗的皇后下场是什么?分别是什么样的?
-
全国节能宣传周丨“小节约”也可以彰显“大能量”!
-
入党申请书标准格式 入党申请书封面怎么写
-
清华大学在各省录取人数一览!
-
国信期货20230711日报:金银短期震荡,铜铝高位震荡,焦煤小幅反弹
-
湖北发电装机容量突破1亿千瓦 清洁能源占比超六成
-
成都大运会排球决赛比赛时间+地点
-
昇腾人工智能产业高峰论坛在上海举办
-
德阳公积金重磅福利政策,贷款门槛放低额度提高到×30倍
-
给领导敬酒高情商说话技巧_酒桌上给领导敬酒词
-
广州南沙三季度54个重大项目开工竣工 总投资超1300亿元
-
抓紧做实粤港澳大湾区建设的大机遇、大文章(高质量发展调研行)
-
商品日报(7月11日):化工板块表现活跃 纯碱盘中涨超6%甲醇刷新近两个月新高
-
时政微解读丨科技创新,企业何为?
-
朝鲜谴责美军侦察机多次侵犯朝专属经济区,外交部表态
-
嫌疑人被抓后竟向民警道谢?原来……
-
中华论坛24小时热帖
-
2021如何用电脑赚钱
-
泽普县:“订单式”社科普及志愿服务 搭建社科为民连心桥
-
华尔街知名空头:Q2业绩“好于预期”已不足以推高股市
-
莱俪 上海化妆品有限公司(关于莱俪 上海化妆品有限公司的简介)
-
国内外嘉宾植下“生态树” 观山湖公园生态林添新绿
-
欧大师低碳艺术馆探索绿色未来
-
顺发恒业股东户数减少215户,户均持股23.71万元
-
新笑傲江湖怎么打自己的镖新笑傲江湖劫自己的镖方法
-
青春山东 共享未来|法国音乐家与中法青少年共同演绎《我要去山东》(中文版)
-
我的御剑日记如何改名 我的御剑日记改名字方法
-
直击“摇号”哈市民办校招生电脑随机派位当场出结果,流程分三步
-
湖南醴陵一烟花厂发生爆炸?当地回应:市领导已去现场
-
四川开展经营主体严重违法失信行为专项治理行动
-
旅韩大熊猫“爱宝”顺利诞下雌性双胞胎
-
《陕西新闻联播》头条播发:陕西推进重大交通基础设施项目建设 加快构建现代化综合交通运输体系
-
南宁楼市的门
-
实力彰显!全国“最美科技小院”在这里
-
鉴别矿卡:外观可观察螺丝固定处
-
双虎家居专注用户体验,为消费者带来更好的收获
-
房地产开发板块高开
-
男子在玉溪采菌遇到3只老虎?官方回应
-
河北顺平:用活地标产品 打造特色产业
-
长春市二道区长青街道开展密集小场所隐患排查
-
环湖赛途经黄河岸边 辛舍克勇夺第二赛段冠军
-
韩国7月前10天出口额同比减14.8%
-
早稻开镰收割!宁波农机“双抢”生产正式拉开大幕
-
为建设绿色“一级算力资源”提供坚强支撑——国网庆阳供电公司服务“东数西算”产业园区见闻
-
欧圣电气:融资净买入583.66万元,融资余额5341.26万元(07-10)
-
这起案件不一般!涉嫌无证驾驶、肇事逃逸、顶包、吸毒……
-
魔鬼KISS(魔鬼kiss)
-
数字化技术点亮科技新生活
-
遏制“指尖”浪费须压实网络餐饮平台责任
-
川宁生物(301301):7月10日北向资金增持6.45万股
-
外贸高质量发展前景广阔(开放谈)
-
引入近12亿!这家A股预重整来了
-
vans鞋子码数偏大吗(万斯VANS的鞋码偏大还是偏小)
-
海亮股份(002203):7月10日北向资金增持7100股
-
小S哭泣博同情,不学阿雅验毛发
-
你不知道的TPE包胶冷知识!
-
中国工程院院士黄震:到2030年我国非化石能源消费比重将达25%左右
-
2023年亚马逊中国Prime会员日将启动 2万国际品牌参与
-
公报:去年职工医保个人账户累计结存13712.65亿元
-
我爱我家:副总裁陈毅刚辞职
-
事关农村宅基地确权登记颁证!自然资源部发文明确这些要求→
-
手机相关知识:QQ浏览器加密视频怎么打开
-
陕西西安发现1例猴痘病例
-
莆田海事助力湄洲湾港东吴港区半年度电煤货物吞吐量再创新高
-
增长2.3%!泰州泰兴工业经济恢复向好
-
工商银行(01398)A股将7月17日派发现金股息每股0.3035元
-
燕山大学:助推地方新兴产业发展