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公交车上能不能吃东西？手机外放声音太大可以劝阻吗？醉酒乘客能否拒绝其乘车？近日，深圳市交通运输局发布《深圳市公共汽电车乘车指导规则》（征求意见稿），在规范市民乘车行为同时，也针对这些司机、乘客密切关注的热点焦点问题，作出全新修订。

据了解，该《征求意见稿》是针对市民乘坐公共汽车和电车制定的出行指导规则，包含制定依据、适用范围、乘坐规定、乘车秩序、乘车安全、票务规定、责任及其他、实施时间等8个方面。并明确“违反本规则规定，经劝阻拒不改正或态度恶劣的，公交企业可以拒绝为其提供服务”。

在乘车秩序方面，要求乘客需保持车厢清洁，不得在车厢内饮食（婴儿饮食除外）、饮酒、吸烟（含电子烟）；应妥善保管好自己的随身物品，行李物品不能占用座位、不得阻塞通道；保持车厢安静，不得在车厢内乞讨、卖艺、推销、散发宣传品，使用电子产品时尽量调低声音或使用耳机等。

在安全规定方面，明确醉酒者、无民事行为能力的精神病患者及行动不便者，应由有监护能力的健康成年人陪同乘车；身高1.2米以下或6周岁以下儿童应由成年人陪同，不得单独乘车，每位成年人可携带3名符合条件的儿童，驾乘人员有权拒绝超出规定者乘车。明确乘客不得进入驾驶区域和其他有碍安全的区域，不得有与驾驶员闲谈等干扰安全驾驶的行为，不得有在座位上躺卧或多占座位等妨碍其他乘客的行为。非紧急情况不得动用安全锤、灭火器等消防、安全设施。

针对随身携带物品，《征求意见稿》明确要求请勿携带活体禽、畜、宠物等动物（本人携带相关证件，有识别标志且采取保护措施的导盲犬、军警犬等工作犬除外）乘车。不得携带重量超过20公斤或体积超过0.1立方米、外部尺寸长、宽、高之和超过1.6米（杆状物品长度超过1.6米）的行李物品乘车，驾乘人员有权拒绝超出规定者乘车。

无人售票分段收费车辆，上车或下车忘记刷卡或扫码怎么办？对此，《征求意见稿》也明确“漏刷卡或扫码则按上车至末站最远距离补扣车费”。

深圳市交通运输局相关负责人表示，制定乘车指导规则，旨在保障交通安全与畅通，共同营造良好的乘车秩序和环境，市民如有意见和建议可自其发布之日起三十日内反馈。（首席记者 戴晓蓉 实习生 潘嘉慧）